CateroMarket
Cały catering
w jednym miejscu!

Najczęściej zadawane pytania

Zacznij współpracę w 6 krokach:
  • Zapoznaj się z Regulaminem naszych usług dostępnym pod adresem: Regulamin
  • Wyślij nam za pośrednictwem formularza nazwę swojego cateringu, dane firmy oraz dane kontaktowe, a my przygotujemy wzór umowy.
  • Po zapoznaniu się, podpiszemy umowę przez system Autenti.
  • Uruchomimy profil Twojej firmy i udostępnimy Ci dane dostępowe. Od teraz możesz wprowadzać informacje o swojej firmie.
Po podpisaniu umowy otrzymasz od nas link rejestracyjny PayU, za pośrednictwem którego będziemy obsługiwać Twoje transakcje w Cateromarket. Rejestracja jest konieczna nawet jeżeli miałeś już wcześniej konto w PayU.

Podstawowe dane nt. firmy - Formularz firmy

1. Wypełnij informacje o profilach socialmedia oraz systemach z jakich korzystasz

Jak dodać informacje o socialach firmy kateringowej

2. Dodaj opis firmy

Jak dodać informacje o profilu firmy kateringowej

Uzupełnij kluczowe informacje dotyczące zakupów

Jak dodać kluczowe informacje dotyczące zakupów

3. Uzupełnij informacje wyświetlane w profilu takie jak logo, zdjęcie w tle oraz informacje o regulaminach

  • Wskaż minimalną ilość dni, od których chcesz rozpocząć sprzedaż. Jeśli nie uzupełnisz tego pola domyślnie będzie możliwe złożenie zamówienie od 1 dnia
  • Wskaż, czy dostarczasz diety w weekendy oraz w jakich konfiguracjach dostawy są obsługiwane
  • Podaj numer zezwolenia Sanepid- ten jest prezentowany klientom w profilu
UWAGA! - zwróć uwagę na wymagania dotyczące plików graficznych Wymagania dotyczące plików graficznych

Dodaj zdjęcia do galerii

Jak dodać zdjecie do galerii

Zdjęcia te będą widoczne na profilu Twojej firmy w zakładce „O cateringu”

UWAGA! - zwróć uwagę na wymagania dotyczące plików graficznych

W tej zakładce możesz wpisać dodatki możliwe do zamówienia przez klienta wraz z dietą Dodatki

Jak zdefiniować dodatki

Będą one wyświetlane przy podsumowaniu zamówienia

Dodatki widoczne w podsumowaniu zamówienia

Konfiguracja kalendarza pozwala na wyeliminowanie dni, w których zamówienia nie będą obsługiwane. Ma to szczególne znaczenie w dni okołoświąteczne oraz inne, kiedy np. Twoja firma nie będzie pracować. Jeśli nie dostarczasz jedzenia w niedzielę, nie musisz tu zaznaczać niedziel, jeśli dostawy niedzielne zostały skonfigurowane w zakładce Podstawowe dane nt. firmy

Jak ustawić kalendarz dostaw

W tej zakładce możesz ustawić wyprzedzenie z jakim dieta musi być zamówiona. Pamiętaj, że jeśli korzystasz z różnych firm transportowych mogą one wymagać różnych terminów. Link

Jak ustawić cut-off time

Określ, jak system ma naliczać koszty dostaw w przypadku, gdy kilka zamówień będzie dostarczane pod ten sam adres w tym samym czasie. Link

Jak ustawić strefy dostaw?

Strefy dostaw to miejsca, do których będzie trafiał Twój catering. Link

Konfigurując strefy dostaw, możesz wybrać jednego z operatorów, z którymi masz podpisaną umowę

  • Goodspeed
  • Cool Logistic
  • Catering Transport
ak zdefioniować strefy dostaw?

Po wybraniu operatora wszystkie aktualne obszary, w jakich operator dostarcza jedzenie, zostaną włączone.

Konieczne jest:

  • Włączenie stref, w jakich chcemy operować
  • Korekta regionów — można włączyć i wyłączyć całe rejony dostaw
  • Zdefiniowanie kosztu dostawy w strefie, jakie wyznacza operator
Zdefiniuj koszt dostawy

Poza powyższymi opcjami możesz wybrać i zdefiniować własną strefę dostaw. Po wybraniu tej opcji konieczne jest zdefiniowane, w jakich obszarach jedzenie ma być dostarczane

Definiowanie własnej strefy dostawy

Rabat na całą ofertę możesz zdefiniować w zakładce „Diety” - Diety.

Jak zdefiniować dietę?
  • Wybierz opcję - „Ustaw promocje” na górze karty
  • Na wyświetlonej karcie zdefiniuj parametry rabatu. Zdefiniuj nazwę kodu rabatowego, jego ważność oraz dodatkowe ustawienia. Pamiętaj, że rabaty mogą być w formie kwoty bądź opustu procentowego

Jeśli chcesz zdefiniować rabat na wybrane diety, skontaktuj się z BOK ([email protected]), ustawimy takie promocje indywidualnie.

Aby dodać dietę:

  • Wybierz opcję „Dodaj dietę” na karcie „Diety”
  • Wypełnij informacje na temat diety
Jak dodać dietę?
  • Dodając zdjęcie, pamiętaj, aby zredukować jego wielkość np. za pomocą narzędzia
  • Definiując kategorie diety, wybierz maksymalnie 2 grupy, w jakiej dieta będzie wyświetlana.

Po zdefiniowaniu diety włącz ją do wyświetlania na karcie diet, przełączając opcję z „Ukryta” na „Aktywna”.

Aktywowanie diety
Prowizja od zamówień pobierana jest z chwilą przyjęcia płatności od Klienta. Pozostała kwota trafia na konto w PayU. Faktury za prowizje oraz rozliczenia voucherów wystawiamy na początku kolejnego miesiąca.
Vouchery, czy inaczej mówiąc kupony rozliczeniowe, mogą mieć różne źródło pochodzenia. Mogą być wystawione przez Twoją firmę albo są wynikiem partnerstwa Cateromarket z organizacjami zewnętrznymi. Jeśli podczas zakupu został użyty voucher, otrzymasz taką informację wraz z zamówieniem. Naliczenie prowizji oraz rozliczenie kwoty vouchera zostanie wykonane wraz z rozliczeniem na początku kolejnego miesiąca.