Ceny diet wahają się w granicach 70-105 zł w zależności od rodzaju diety i kaloryczności. Część diet możemy dodatkowo modyfikować wybierając grupy produktów, które chcemy wykluczyć jak gluten czy laktoza, albo wybrać dietę w wersji wege z rybami lub bez. Do wyboru mamy również kaloryczność i ilość posiłków w jakich zostanie zamknięta. W ofercie oprócz standardowych pozycji jak balance, fit czy low carb znajdziemy również dietę dedykowaną dla mam, dietę bulionową, handy meals – odpowiednik diety sokowej i nowość: dietę przeciwzapalną Diary Free. Oprócz diet, Love daje nam możliwość zamówienia własnych produktów jak pasty orzechowe, bakalie czy shoty na odporność, młodość i miłość.
Komunikacja marki z Klientem zasługuje na wyróżnienie. Zarówno ta wychodząca – oprócz standardowych wiadomości z potwierdzeniem zamówienia, otrzymaliśmy mail wprowadzający nas w świat diet Love, wraz z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania związane z podgrzewaniem czy przechowywaniem posiłków, porami jedzenia i płynami jakie powinniśmy spożywać, a na jakie lepiej uważać. Oraz zachętę do kontaktu w razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości. Skorzystaliśmy z tego zaproszenia i skontaktowaliśmy się by zapytać o odpowiedni dla nas rodzaj diety i jej kaloryczność. Rozmowa z Konsultantem i Dietetykiem była czystą przyjemnością, uzyskaliśmy odpowiedź na wszystkie nasze pytania, a nawet więcej. Miły głos i wyraźna chęć pomocy utwierdziła nas w przekonaniu, że mamy do czynienia z marką premium. Dodatkowo z Biurem Obsługi możemy się skontaktować bezpośrednio na chacie, dostępnym na stronie Love. Niewiele firm oferuje taką możliwość, więc tym bardziej ogromny plus za otwartość na Klienta.
Poruszanie się po stronie jest intuicyjne, bez problemu przeszliśmy przez kolejne kroki komponując nasze zamówienie, które później mogliśmy modyfikować w Panelu Klienta. Zarówno w zakresie zmiany daty dostawy czy adresu, jak i wyboru menu. Po zalogowaniu widzimy również ilość zgromadzonych punktów lojalnościowych. Dodatkowym atutem jest aplikacja mobilna, dzięki której zarządzanie dietą jest jeszcze prostsze i szybsze.
