Obsługa masakra. Na stronie zamówienia nie było opcji zaznaczenia daty dostawy więc zaznaczyłam w tytule przelewu bo oczywiście trzeba zrobić go ręcznie. Dostawa była finalnie na inny termin niż zamówilam bo ktoś sobie tam tak zadecydował. Następnie 2 osoby licytowaly się ze mną że to moja wina zamiast przeprosić i dostarczyć mi zamówienie na wskazany przeze mnie dzień. Finalnie nie zwrócono mi środków i odmówiono dostawy na wskazany w tytule przelewu dzień. Jakość posiłków w zestawie średnia, natomiast jakość obsługi naprawdę tragedia.. W porównaniu do innych firm wypadają bardzo słabo i nie dbają o Klienta.

Jedzenie jest dobre, jakość wygląda ok, opakowania dobre. Jednak moja przygoda była bardzo nie kolorowa, po zakupie 1500kcal na 15 dni dostawałam 1200kcal. Bardzo źle się czułam gdyż było to za mało. Zgłosiłam problem tego samego dnia i powiedziane mi zostało ze zmiana została wprowadzona, nadal dostawałam 1200kcal mimo wszystko. Po wielokrotnych zgłoszeniach firma sama z siebie poinformowała że zmienia mi kaloryczność na 1800kcal i osoba która pisała maila była wielce zdziwiona ze jestem niezadowolona z tego faktu. Przy tym maile były bardzo nieprofesjonalne. Poprosiłam o zwrot pieniędzy bo na 15 dni kiedy trwała dieta, jeden dzień otrzymałam 1500kcal (ostatni dzień) a reszta to kombinacja 1200 i 1800kcal. Pan z którym łączy telefon główny, od listopada odracza zwrot mimo iż go uznali. Poprosili o numer konta. Pan twierdził ze zrobił już przelew (niby robił go ze mną na telefonie) ale nie chce wysłać mi potwierdzenia przelewu. Mówi że sprawdzi wszystko ale potem się nie odzywa, nie reaguje nawet na zawiadomienia od radcy prawnego który przejął sprawę. Generalnie jedzenie jest ok jak już pisałam ale absolutnie nie polecam jeżeli chcecie oszczędzić sobie nerwów.

Ogromny minus za podejście do klienta. Paczka nie dojechała - trudno, dla nich problemu nie ma. Smak, różnorodność, dania, cóż. Adekwatne do ceny, choć podczas kilkudniowej przygody trafiły się też "niezjadliwki". Ogólnie nie polecam. Na rynku jest spory wybór, nie trudno znaleźć alternatywę

Nie polecam, jedzenie kiepskiej jakości, słabo doprawione i niesmaczne, niektóre produkty nieświeże. Zrezygnowałem w trakcie bo już nie dało się tego jeść, zwrotu pieniędzy nie dostałem do dzisiaj.

Śniadanie przez 10 dni twarożek plus chrupka/pieczywo/krakersy , jakaś kiepskiej jakość owsianka, na obiad prawie codziennie kurczak, surowka trochę ryżu. Zupa smaczna ale jak w jakimś barze z PRLu