Oszustwo, brak dostawy w dniu zamowienia. Nie mam nic w lodowce i musze w swieto szukac czegos po stacjach benzynowych lub barach. Jak mozna przyjmowac i potwierdzac zamowienie ktorego sie nie dostarcza? !!! Nastepnie tak zwyczajnie w srodku tygodnia nie dostarczyli zamowienia ktore powinno byc dostarczone. Potem dostarczyli ktoregos dnia, ze mialem zdublowane, mimo ze umowilem zeby nie dostarczali. Na sam koniec na weekend ponownie nie dostarczyli. Okazalo sie, ze pomylili adresy i dostarczyli sasiadowi - potem juz tego nie otrzymalem anie nie otrzymalem pieniedzy za niedostarczenie. Na 9 dni zamowowien dostarczyli 5 razy. Potem na maila nie odpisuja i nie wiem czy zwroca mi pieniadze. Do dzisiejszego dnia (po dwoch tygodniach od zamowienia) nie oddali pieniedzy za niedostarczone jedzenie. Brak jakichkolwiek standardów, chaos w tej pseudo firmie, olewanie klientów, a możne wręcz bezczelność. Najgorsza z kilku firm jakie miałem okazje przetestować w Trójmieście.

Ogólnie nie polecam firmy Happy Food. Kupiłam kupon na Groupon żeby wypróbować dietę. Pierwszego dnia nie otrzymałam soków. podobno kurier się pomylił chociaż nie jestem pewna. Drugiego dnia było wszystko w porządku. Nawet p.Patrycja Szwarcberg mnie przepraszała i w zamian zaproponowała dowolna dietę na 3-dni gratis. A dzisiaj (14.08.2020r.)znowu soków nie dostarczyli. Brak kontaktu telefonicznego, mailowego. Przepadli ;-) Firma kurierska przekazała mi, że dla mnie diety nie otrzymali. Zobaczymy jak będzie w poniedziałek 17.08.2020.

Najpierw korzystałam z chłopakiem z diety zbilansowanej i było wszystko ok. Następnym razem zamówiliśmy dietę domową - dostawaliśmy dania zupełnie inne niż to umieszczone w menu na stronie dietly, z tego też powodu zrezygnowaliśmy na początku czerwca. Pieniądze mieli nam zwrócić w ciągu 14 dni, jednak tego nie zrobili, później oszukiwali, że już zwracają albo zrobią to za chwilę. W końcu przestali odbierać telefony i odpisywać na maile. Minęło ponad 2 miesiące a my wciąż nie otrzymaliśmy naszych ponad 600 zł!

Niestety porównując do kilku innych cateringów z których miałem okazję zamawiać posiłki Happy Food jest najgorsze pod wieloma względami : Kontakt - to jakaś kpina , na żadnego meila nie otrzymałem odpowiedzi , telefon wyłączony , na inny nr jak dzwoniłem to pani deklarowała się ze oddzwoni ale najwydoczniej miała mnie w poważaniu . Dostawa : pisałem 4 meile informacją i instrukcją gdzie proszę o pozostawienie posiłku , nawet raz nie została wysłuchana moja prośba , pomimo że chodziło o drobiazg Płatność : oczywiście płatność została dokonana ale nie otrzymałem zadnego dowodu zakupu , prosiłem kilkukrotnie o wystawienie FV ale jak ze wszystkim 0 kontaktu Jedzenie : hmm tu jakiś pozytyw bo w miarę smaczne jak sobie doprawiłem natomiast śniadania , hmm codziennie 3 kromki chleba razowego do tego ogórek kiszony ( to były stałe elementy śniadania ) zmieniała się tylko pasta na śniadanie , pasty codziennie i do tego ten chleb i ogórek I najważniejsze zamówiłem na próbę 10 dni a otrzymałem 9 zestawów , od 2 tygodni nie mogę się doprosić o dostarczenie 10 porcji . Wg mojej oceny nie zamówię tam kolejny raz nawet gdyby dzień kosztował 20 zł Jedna * tylko dlatego że obiad był do zjedzenia , za kontakt z klientem nachętniej bym dał - 5* , pracuję jako handlowiec , gdybym ja tak taktował swoich klientów ..... aż strach sobie to wyobrazić

super dieta. wszystko na czas i dobrze zapakowane