Smart Diet

Jedzenie jest OK w smaku, ale naprawdę bez szału. Powinna zagwarantować mi komfort jelitowy, a jednak zauważyłam kilkakrotnie silne wzdęcia - jest to dla mnie informacja, że być możne muszę wyeliminować niektóre składniki dodatkowo, jednak wciąż zakładałam, że taka sytuacja się raczej nie pojawi. Dieta FODMAP to dieta bez glutenu i laktozy, a jednak na rozpisce pojawia się wzmianka, że dania mogą zawierać te składniki. Podejrzewam, że są to kwestie produkcyjne, ale jeżeli tak, to taka dieta nie jest w pełni zgodna. Obsługa klienta do poprawy - będą zupełnie nowym klientem (i dla firmy i w diecie pudełkowej i w diecie FODMAP - zalecenie od lekarza) firma nie dała mi poczucia 'zaopiekowania', wręcz przeciwnie. Dostawy do mojego mieszkania odbywały się między 1 a 2 w nocy i posiłki stały do 7 rano na klatce, w czasie gdy na rozpisce napisane jest, ze po dostarczeniu musza stać w temperaturze od 0 do 8 stopni. Co najgorsze, usłyszałam przez telefon, że produkty są głęboko mrożone, więc jak postoją kilka godzin to nic się nie stanie 0_o. Firma nie zaproponowała żadnego rozwiązania komfortowego dla mnie, raczej wniosek był taki, albo zgadza się Pani na takie dostawy, albo innego wyjścia nie ma, bo lokalizacja mieszkania jest taka a nie inna. Regulamin, regulaminem, ale wychodzę z założenia, że warto wychodzić z inicjatywą jeżeli chcemy zapewnić klientowi dobrą obsługę. Opakowania niestety plastikowe, generują się tego straszliwe ilości :/

• 0
• 0

Muszę przyznać, że to najlepszy FODMAP, na jakim byłam - korzystałam jeszcze z 2 innych firm. Trzymają się wytycznych Monasha - widać, że tam gdzie można tylko trochę jakiegoś składnika, np. fasolki szparagowej - dokładnie to ważą. Jedzenie jest smaczne i różnorodne jak na taką rygorystyczną dietę. Wiadomo FODMAP nie jest dla wszystkich - jak ktoś ma SIBO, a nie jelito drażliwe, to nie zawsze FODMAP się sprawdza, bo okazuje się - tak jak w moim wypadku, że jeszcze coś trzeba dodatkowo wykluczyć, ale w ramach pakietu można wyłączyć 3 składniki, więc nie jest źle. Generalnie jestem bardzo zadowolona. Pani, która kontaktuje się z klientami jest dietetykiem - można z nią wyjaśnić wszystkie wątpliwości i na bieżąco ustalić wykluczenia. Dostawa była zawsze na czas - nigdy nie musiałam czekać na kuriera, co niestety zdarzało mi się w innych cateringach. Mam zastrzeżenie tylko do opakowań - mogłyby być eko, ale rozumiem, że to tylko kwestia czasu. Samo Smart Diet powiedziało mi, że przymierza się do przejścia na opakowania przyjazne dla środowiska. Trzymam kciuki, bo to naprawdę dobry catering

• 0
• 0

Stosunek jakości do ceny W tej cenie można przygotować bardziej różnorodny i pełniejszy posiłek- zarówno w składnikach jak i w formie. Można zastąpić zwykłe pieczywo ryżowe, mrożone owoce miksowane w posiłkach na podwieczorek czy dużą ilość ryżu. Różnorodność W przestrzeni pięciu dni: 4 razy ryż, 4 razy komosa, 4 razy kurczak. Mała różnorodność. W kategorii formy głównie pasty. Brak super foods. Obsługa klienta Nie odpisali na pierwszego maila z pytaniem, w jakich godzinach doręczana jest przesyłka. Nie pytali o satysfakcję, nie proponowali innej diety etc. Opakowania Dobre, solidne torby. Większość opakowań (80%) to okrągłe plastiki z wieczkami, ale mają zbyt mocny klej w nalepce, żeby je porządnie umyć i wykorzystać ponownie. Zajmują dużo miejsca w koszu na śmieci. Dostawa Terminowo, bez problemów. Nie testowałam elastyczności zmiany terminu dostawy.

• 0
• 0

W sumie to chyba najlepszy catering jaki miałam, jestem bardzo zadowolona. Podczas gdy większość firm oszczędza na składnikach, serwując najtańszy biały ryż (dla mnie to dyskwalifikuje catering), w Smart diet dostawałam albo komose albo dziki ryż. Bardzo smaczne jedzenie. Polecam.

• 1
• 0