3,89
przeciętny
na podstawie 121 opinii
71% Klientów
pozytywnie oceniło catering Gastro Paczka.
Tomasz • Szczecin
4,80
smak, różnorodność, estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
Dieta jest nieporównywalnie dobra i tania! Dostawa bez zarzutu, paczka codziennie rano czeka pod drzwimi, nie ma problemu ze zmianami diety w panelu, obsługa klasa - polecam.
3
2
ODPOWIEDŹ FIRMY
Tomasz, super że jesteś w naszej paczce! Dziękujemy za opinię i mamy nadzieję, że zostaniesz z nami na dłużej:)
R. • Kraków
2,30
pudełko
smak, składniki
Nie polecam, Dania główne i kolacje były zwyczajnie nieświeże, zdarzyło się, że czuć było zepsute jedzenie. Z kolei w ostatni dzień nie dostałam jednego z posiłków. Niestety zawiodłam się.
2
3
ODPOWIEDŹ FIRMY
Przykro nam że nasza paczka nie spełniła Twoich oczekiwań. Zapewniamy, że korzystamy wyłącznie z produktów świeżych, a nasze posiłki komponowane są z najwyższą starannością i dbałością również o ich wartości i smak. Jeśli z Twojej strony pojawiły się jakiekolwiek uwagi dotyczące jakości posiłków - bardzo prosimy o kontakt. Dzięki temu będziemy mogli zweryfikować sytuację, odnieść się do Twoich uwag i zaproponować Ci rozwiązanie lub rekompensatę. Pozdrawiamy!
Anna • Szczecin
1,00
smak, różnorodność, estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
NIE POLECAM cateringu Gastropaczka w Szczecinie. Zamówiłam 3 dni próbne, niestety zamówienie do mnie nie dotarło, brak kontaktu z filią w Szczecinie. Brak informacji zwrotnej co z zamówieniem. Jednym słowem SKANDAL. Może i są najtańsi, ale jakość obsługi klienta tez jest najtansza!!!
3
2
ODPOWIEDŹ FIRMY
Anna, przykro nam czytać Twój komentarz. Z naszej wiedzy wynika, że sytuacja została już z Tobą wyjaśniona. Zapewniamy, że nasz dział obsługi jest do Waszej dyspozycji w godzinach swojej pracy, jeśli próbujecie skontaktować się w innym czasie - zawsze oddzwaniamy. Kontaktowałaś się z nami w dzień, w którym czas oczekiwania na połączenie wynosił dłużej niż zwykle ze względu na skalę zainteresowania ale to nie oznacza, że pozostawiamy Twoją wiadomość bez kontaktu, a ewentualny brak dostawy bez wyjaśnienia i rekompensaty. Pozdrawiamy!
Monika • Kraków
3,85
estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
Dania nie są złe, chociaż kucharz chyba oszczędza na przyprawach. Dieta niby różnorodna, ale nie rozumiem dlaczego dzienne menu jest często monotematyczne np. cały dzień z kluskami. Albo jak w innej diecie surówka z marchewki ciągiem przez 3 dni... Kolejny minus za to, że kcal się nie zgadzają. Bardzo często przy diecie 1100 kcal brakuje ok.50 kcal w diecie 1300 bywa, że brakuje nawet 100kcal! To dużo bo 50 kcal to ok.300g ogórka, który mogłyby stanowić dodatek do, któregoś z dań... Decydując się na catering dietetyczny liczyłam na większą precyzje, rozsądniej ułożone menu i dietę bogatszą w świeże warzywa i owoce. Niestety zawiodłam się.
1
0
ODPOWIEDŹ FIRMY
Monika, przykro nam że nasza paczka nie spełniła Twoich oczekiwań. W menu zaplanowanym na ten tydzień dania z dodatkiem makaronu pojawiają się 3 razy, w zupełnie innych dniach. Pragniemy przypomnieć, że menu udostępniane jest z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem, dlatego jeśli któryś z posiłków Ci nie odpowiada - zachęcamy do bezpłatnej zmiany rodzaju diety na inny, nawet w trakcie trwania zamówienia. Kaloryczność na opakowaniu to wartość docelowa, którą staramy się osiągnąć jednak ze względu na różnorodność dań czy chociażby sposób obróbki cieplnej nie każdy dzień jesteśmy w stanie zaplanować co do 1 kcal. Średnia, dopuszczalna wartość odchylenia całkowitej kaloryczności to +/- 50 kcal i stąd też informacja o tym, że dania zawierają około 1300 kcal.
G. • Lublin
1,50
różnorodność, estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
Tragedia, proszę trzymać się od tej diety z dala. Sama dieta nie jest zła ale bardzo przyjemne jest to że dostawca budzi mnie o 3-4 w nocy a próby jakiegoś umówienia się żeby pojechał najpierw do innych punktów, gdzie np. Jest kod do klatki i może wejść bez budzenia klientów spotkały sie z sarkastycznym komentarzem. Nie polecam właśnie przez obsługę kurierską i organizację tego. Samo jedzenie nie jest tragiczne ale też nie jest jakieś wyjątkowe.
2
6
ODPOWIEDŹ FIRMY
G, przykro nam z powodu Twojej opinii:( Żałujemy także, że nie zdecydowałeś/łaś się na kontakt z nami w tej sprawie, ponieważ jesteśmy przekonani że udałoby nam się ją wyjaśnić. Każdego dnia realizujemy wiele zamówień i rzeczywiście w tym przypadku zmiana całej organizacji trasy kierowcy nie zawsze jest możliwa, ale zawsze warto skonsultować to z naszym działem obsługi, który z pewnością mógłby zaproponować rozwiązanie. Pozdrawiamy!