4,18
dobry
na podstawie 407 opinii
77% Klientów
pozytywnie oceniło catering Hello Fit.
Beata • Warszawa
5,00
smak, różnorodność, estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
To już moje drugie miesięczne zamówienie i osobiście jestem całkiem zadowolona. Nie ukrywam, że to nie był mój pierwszy wybór tylko raczej rata hipoteczna mnie tutaj skierowała xd Ale na szczęście dobrze wyszło :) Na moje oko około 80% dań jest smaczne, reszta co najmniej zjadliwa. Pizza bardzo fajna, spora część past śniadaniowych też fajna, sosiki ostatnio też jakby podkręcili. Zupki zjadam sobie razem z obiadem w ramach lunchu i dla mnie są cąłkiem smaczne. Dostawy i obsługa klienta bezbłędne. Polecam, w tej cenie nic lepszego nie znalazłam a sporo już szukałam
3
1
Volodymyr • Krakow
4,65
smak, różnorodność, estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
Ordered for my month-long stay in Krakow and after a few days I can say it's quite good. The price is obviosuly very competetive and sometimes you can see some dishes that were improvised around that but apart from that the food itself is tasty and looks good. Pancakes and pizza are awesome. The convenience aspect is also amazing - each morning you get 5 meals so all your food needs are taken care of and you're free to do whatever you want. Overall 4,5/5 would order again, especially if it's discounted in any way
5
0
Olga • Warszawa
5,00
smak, różnorodność, estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
Zamawiam już kolejny raz i nadal wszystko smacznie i na czas :) Ostatnio chyba była zmiana kucharza bo doszły fajne nowości pokroju naleśników ze szpinakiem czy quesadila, które są naprawdę fajne. Taniej chyba nie da się dostać a jedzenie fajne, prawie domowe więc polecam
6
0
Paulina • Kraków
2,60
smak, estetyka, pudełko
Niestety zamówiłam ten catering po raz pierwszy i ostatni. Zacznę od spraw technicznych: 1. opakowania słabej jakości z cienkiego plastiku, przychodzą pogniecione i całe aż się zagrzewają w mikrofali, torba papierowa brązowa bez nadruku 2. jest to jedyny catering który na naklejkach na porcjach nie ma napisane CO JEST W SRODKU dołączona jest kartka A4 z wydrukiem, której np. dziś nie było w związku z tym nie ma możliwości odgadnięcia co to, jakie są alergeny...oraz gdy nie ma kartki ile jest kcal w porcji bo na opakowaniu jest tylko naklejone obiad/kolacja itp.! 3. zła organizacja, zamówiłam catering na kilka tyg. pon-pt a we wtorek nie otrzymałam przez "pomyłkę" zamówienia i zostałam dzień bez jedzenia Co do kwestii samych posiłków i ich smaku: -potrawy często przesolone - w tym tygodniu przynajmniej jeden bardzo kwasny posiłek z cytryną lub octem, zaczęłam się zastanawiać nad jakością i świeżością posiłków,niektóre były tak kwasne,ze nie dało się ich jeść -brak informacji jaki składnik bez laktozy został użyty np. opis jogurt i niewiadoma czy to bez laktozy naturalny czy soja? Podsumowując zawiodłam się i niestety nie polecam.
4
10
ODPOWIEDŹ FIRMY
Pani Paulino, przykro nam, że dieta nie spełniła oczekiwań. Po raz kolejny jesteśmy też zaskoczeni, gdyż w ogóle nie mamy od Pani żadnych zgłoszeń ani uwag i dopiero tutaj dowiadujemy się, że ma Pani problemy. Zawsze dokładamy wszelkich starań, żeby wszyscy nasi klienci był zadowoleni, ale musimy najpierw wiedzieć, że coś im nie odpowiada :( Przykładowo jeśli nie otrzymała Pani tej dodatkowej informacji o które Pani prosiła o dokładnym składzie czy alergenach to możemy ją dosłać w pdf na Pani email w przeciągu 5 minut. Wystarczy nam zgłosić na maila. Pogniecione opakowania też po zgłoszeniu do nas i po naszej reklamacji w firmie przewozowej już nawet na następny dzień przychodzą niepogniecione. Błąd w dostawie prawdopodobnie mógł niestety wyniknąć z tej zmiany adresu o który Pani prosiła, jeśli Pani to zgłosiła bez zachowania regulaminach 48 godzin. Potrzebujemy tego czasu, że zaplanować trasy, przydzielić kurierów i upewnić się, że każdy otrzyma odpowiednie listy przewozowe. Możemy oczywiście robić zmiany "na ostatnią chwilę" ale tutaj niestety mogą pojawiać się błędy. W tej sprawie nie widzimy też nigdzie zgłoszenia - zawsze takie braki dostaw kompensujemy w 100%, tylko musimy mieć informację, że coś takiego miało miejsce. Zweryfikujemy z danymi gps i zdjęciami i jak był błąd kuriera to zrekompensujemy. Co do smaku to oczywiście przekażemy do kucharzy, niemniej wszystkie składniki zużywamy w przeciągu 24 godzin od otrzymania ich od dostawców a cały transport liniowy oraz na odcinku do klienta realizujemy za pomocą samochodów-chłodni - obsługiwanych notabene przez firmę właśnie z Krakowa. Jeśli ma Pani obawy, że posiłki mogą zbyt długo stać pod drzwiami to wprowadziliśmy właśnie od oferty torby termiczne i z chęcią możemy Pani dosłać. Reasumując prosimy nie bać się do nas pisać :) My nie z tych, co po zakupie kontakt się urywa tylko przez cały okres zamówienia jesteśmy chętni i gotowi pomóc :)
Jola • Kraków
3,75
smak, estetyka, składniki, opłacalność
Pierwszy raz zamawiam z Hellofit i nie jestem przekonana do tego cateringu, jedzenie zgadza się jest różnorodne ale nie za bardzo mi smakuje, po za tym zdarzało się kilka razy, że moje zamówienie zostało przywiezione w pogniecionych opakowaniach plastikowych i raz również dostałam połowę soku zamiast całego, raz nie dostałam pierwszego śniadania bo coś z nim stało.. oczywiście dostałam następnego dnia dodatkowe śniadanie ale i tak średnio jestem zadowolona tego cateringu. Pozdrawiam
3
3
ODPOWIEDŹ FIRMY
Pani Jolu, dziękujemy mimo wszystko za względnie wysokie noty pomimo tego, że Pani osobiście nie odpowiadało :) Dziękujemy też za zauważenie, że jak są jakieś braki to zawsze potem kompensujemy. Chętnie dowiedzielibyśmy się trochę więcej o tym, co Pani smakowało, co nie i jak to potencjalnie poprawić. Będziemy wdzięczni za kontakt mailowy :)