Panie Pawle, jest nam niezmiernie przykro, że dieta nie spełniła oczekiwań. Staramy się oferować możliwie najfajniejsze jedzenie w ramach naszego dziennego budżetu i często staramy się urozmaicać bardziej egzotycznymi przerywnikami. W zeszłym tygodniu (a najwyraźniej wtedy Pan korzystał) przygotowaliśmy Twarożek po grecku z kaparami albo pastę truflową z miodem gryczanym. A w przyszłym tygodniu możliwe, że pojawi się kawior - ale to ma być niespodzianka :) Jesteśmy też zaskoczeni Pana uwagami o kolorystyce dań, gdyż zawsze staramy się jakąś przynajmniej małą dekorację dostarczyć w każdym posiłku, tak jak w piątkowej paelli z morszczukiem dodaliśmy trochę więcej groszku i marchewki żeby było właśnie więcej zielonego i czerwonego. . Pragniemy też uspokoić, że nawet jeśli dania obiadowe danego dnia zawierają mniej warzyw, to staramy się to zawsze nadrobić np koktajlem, który zawsze robimy w 100% ze świeżych owoców i warzyw (np jabłko-marchewka z tego tygodnia). Dla bardziej wymagających osób mamy w ofercie wiosenny bukiet świeżych warzyw, gdzie otrzymuje Pan codziennie pięknie przyrządzony bukiet świeżutkich warzywek. Niezależnie od tego oczywiście przekażemy Pana uwagi i w miarę możliwości postaramy się zaimplementować. Zachęcamy też mimo wszystko do spróbowania w przyszłość z tymi dodatkami i wtedy dieta powinna bardziej odpowiadać Pana preferencjom :)

Panie Michale, jest nam niezmiernie przykro że dieta nie spełniła oczekiwań w takim stopniu, że czuł Pan potrzebę rejestracji wyłącznie w celu pozostawienia negatywnej opinii :( Niemniej zawsze staramy się w miarę możliwości wprowadzać uwagi klientów, więc jesteśmy wdzięczni za każda konstruktywną krytykę :) Staramy się robić jak najlepsze posiłki w ramach dostępnego nam budżetu około 30 - 35 zł / dzień na 5 posiłków i wielu naszych klientów bardzo ceni sobie ten stosunek jakości do ceny jaki sobie wyrobiliśmy. Niemniej specjalnie dajemy tak duże promocje za tak krótki okres zamówienia żeby każdy mógł spróbować i wyrobić sobie zdanie nie czując się zmuszonym do niczego. Obecność chleba bezglutenowego podyktowana była wybraną przez Pana dietą bezglutenową. Co do braku odpowiedniego poziomu doprawienia to niestety staramy się trafić w możliwie najszersze gusta a o wiele łatwiejsze dla klienta jest potem dodanie np. soli czy pieprzu zamiast usuwanie ich z dania :) Mieliśmy też dodatkowo sygnały że ostatnio zupy były za słone, ale oczywiście przekażemy Pana uwagi do kucharzy. Co do świeżości dań to zawsze na ostatnim etapie produkcji stosujemy chłodnie szokowe a transport odbywa się również na każdym etapie samochodami-chłodniami. Jeśli jest podejrzenie, że paczki w trakcie oczekiwania na odbiór mogą zbyt długo być eksponowane na ciepło to zawsze zachęcamy do wykorzystania naszych toreb termicznych, które mamy w ofercie wraz z gratisowymi wkładami chłodzącymi. Nam sam koniec po raz kolejny apelujemy, że jeśli są jakieś braki czy uwagi to żeby się kontaktować. Jeśli z uwagi np na uszkodzenie posiłku nie może on zostać dostarczony to zawsze kompensujemy to klientowi w trakcie kolejnych dostaw. Musimy tylko dostać sygnał, że takie zdarzenie miało miejsce

Pani Katarzyno, jest nam niezmiernie przykro, że dieta nie spełniła oczekiwań. Staramy się oferować jak najlepszą dietą w ramach dostępnego dziennego budżetu 30 - 35 zł ale dla bardziej wymagających osób mamy też szereg dodatków pozwalających dokonać indywidualizacji diety, żeby była bardziej zgodna z oczekiwaniami. Przykładowo dodatkowe warzywa, gdzie każdego dnia za cenę puszki coli dostanie Pani bukiet świeżych warzyw skomponowany przez dedykowanego kucharza. Oferujemy też, dla bardziej wymagających wizualnie klientów, opcję dekoracji premium gdzie oddzielny kucharz dodatkowo udekoruje każde danie. Jest to wbrew pozorom całkiem popularne jeśli dieta jest np. kupowana w prezencie. Wszystkie uwagi oczywiście przekazujemy i mimo wszystko zachęcamy do wypróbowania nas za jakiś czas z kilkoma dodatkami :)