Dietykieta

Podsumowanie strony wizualnej:

Posiłki wyglądały zdecydowanie powyżej tego co oferuje większość konkurencji (poza kilkoma wyjątkami, które ze wględu na specyfikę dania są beznadziejnym przypadkiem jeśli chodzi o stronę wizualną). Dania były kolorowe i tak przygotowane, że mimo transportu prezentowały się zachwycająco.

Produkty płynne, takie jak leczo czy gazpacho dostarczane były w miskach, co jest bardzo wygodne, bo można je odgrzać i zjeść prosto z pudełka, bez konieczności przekładania do innego naczynia. Kilka razy zdarzyło się, że w ogromnym pudełku znajdowała się malutka porcja - nie ma to co prawda wpływu na smak i jakość posiłku, ale wygląda dosyć śmiesznie. Być może warto zastanowić się nad innym rozmiarem opakowań.

Podsumowanie różnorodności:

Testowaliśmy dwie różne diety przez 5 dni każdą, jest to dość krótki okres na ocenę różnorodności, jednak w tym czasie posiłki się nie powtarzały, a użyte do ich przygotowania produkty również nie pojawiały się w kilku posiłkach jednego dnia.

Podsumowanie jakości:

Jakość i świeżość oferowanych produktów, z których składały się posiłki to największe atuty firmy Dietykieta. Ani razu nie zdarzyło się, żeby jedzenie było przygotowane z czegoś nieświeżego lub wątpliwej jakości.

Co jednak wyjątkowo przykuło naszą uwagę to przepyszne pomidory - tak smacznych nie jedliśmy już dawno. W każdym daniu, w którym się pojawiły były naprawdę wyśmienite.

Podsumowanie dostaw:

Jedyny możliwy termin dostawy to poprzedzającego dnia wieczorem - między 18, a 21. W naszym przypadku wyklucza to posiłki poniedziałkowe, ponieważ w weekendy zazwyczaj przebywamy poza Wrocławiem i nie mamy możliwości odebrania pudełek. Dla nas to duży minus, bo lubimy, kiedy pudełka czekają na nas rano na recepcji budynku, w którym pracujemy, ale pewnie są osoby, którym wieczorne dostawy odpowiadają bardziej.

Posiłki generalnie były dobrze zapakowane, poza jedną sytuacją, kiedy koktajl do nas nie dojechał, ponieważ opakowanie zniszczyło się w transporcie - w ramach rekompensaty dostaliśmy w innym dniu dodatkowo przepyszny omlet z owocami (był naprawdę wyjątkowo smaczny) i zniżkę na kolejne zamówienie.

Inne uwagi:

Menu na każdy dzień jest wysyłane mailowo poprzedniego dnia wieczorem - zdecydowanie wolimy, kiedy opis zawartości znajduje się na pudełku, bo sprawdzanie maila przed każdym posiłkiem jest kłopotliwe, a lubimy wiedzieć, co jemy. Poza tym opisy często były bardzo krótkie i niewiele tak naprawdę mówiły o tym, co będziemy jedli, np. "owsianka" (która okazała się owsianką na bogato, z ziarnami słonecznika, siemieniem lnianym, skórką pomarańczy i innymi składnikami, których nie byliśmy w stanie zidentyfikować), "pierś ze szpinakiem i brzoskwinią" (dodatkowo w tym posiłku były pieczone ziemniaki i buraki) - chcielibyśmy znać wszystkie składniki potraw, tym bardziej, jeśli menu jest wysyłane mailem i nie ogranicza nas wielkość naklejki na pudełku. Obecnie na naklejce znajdziemy tylko informację, czy jest to śniadanie/obiad/podwieczorek/kolacja i kaloryczność.

Odpowiedź firmy:

Bardzo dziękujemy za Państwa opinię. Dzięki niej wiemy, co możemy jeszcze poprawić i obiecujemy ciągle się udoskonalać :) Zaraz po jej przeczytaniu wcielamy wiele zmian w życie - przede wszystkim usprawnienie procesu zamówienia. Od kilku dni widnieje jedynie Polska, niemniej oczywiście ta pozycja jest zbędna i nasz programista już wziął wszystko pod lupę :)

Dostawy rzeczywiście mamy na dzień dzisiejszy wyłącznie w godzinach wieczornych. Z uwagi na jakość produktu postawiliśmy na transport zaraz po przyrządzeniu - by droga do klienta była jak najkrótsza. Myślimy o dostawach porannych intensywnie i planujemy ich wprowadzenie wraz z rozwojem przy drugozmianowym gotowaniu - jednak do tego potrzeba jeszcze chwili czasu.

Pozwolę sobie odnieść się do wszystkich minusów :) Niektóre z nich wskazują nam dalszy kierunek rozwoju, więc w tym miejscu raz jeszcze dziękuję za Państwa podsumowanie.

Dzień 2 - zdecydowanie źle to wygląda. Danie zaprojektowane było z sosem podanym w sosjerce. Więcej tak nie wydamy :) Rozważymy także inne rozmiary pudełek.

Dzień 3 - z doprawianiem to nie taki prosty temat :) To najczulszy punkt cateringu dietetycznego. W tym miejscu chyba za bardzo chcielibyśmy wszystkim dogodzić, co jest ogromnie trudne przy takiej różnorodności preferencji. Dlatego niektóre dania mamy dla tych, którzy preferują łagodniejsze potrawy, a pikantniejsze pojawiają się od czasu do czasu by pokazać, że o tych, co lubią pikantne także pamiętamy. Być może warto rzeczywiście znaleźć tu złoty środek - postaramy się :)

Dzień 5 - możemy, przy okazji nieściętych żółtek, wrócić na chwilkę do transportu. Stawiając na dowóz zaraz po przygotowaniu możemy się nie bać, że jajkom coś się stanie :) W diecie Paleo surowe żółtka powinny królować, a ściąć żółtko z takiego jajka, od kurki z wolnego wybiegu, zniesione dzień wcześniej, to dla nas grzech :)

Dzień 6 - ponownie - cenna uwaga odnośnie chlebka - jako zagorzały zwolennik diety bezglutenowej rozpisując dietę z pieczywem staram się go dawać jak najmniej - by kalorie pochodziły z bardziej wartościowych źródeł. Zdecydowanie nieprzemyślana kwestia - poprawię to :)

Dzień 7 - Opakowanie z koktajlem niestety ucierpiało w drodze. Nie życzymy nikomu ani sobie więcej takich wypadków losowych, ale możemy obiecać, że zawsze w takiej sytuacji dołożymy wszelkich starań by zatrzeć złe wspomnienie.

Dzień 9 - nie spodziewałam się, że wytrawna owsianka nie przypadnie do gustu, ma wielu zwolenników, popracujemy na pewno nad jej wyglądem.

Dzień 10 - placuszek do hummusu to ta sama historia, co chleb na śniadanie. Zwolenniczka niskich węglowodanów w diecie właśnie zdała sobie sprawę, że dieta Południowa jest dla osób, którym drugi placuszek sprawiłby wiele radości :) Do poprawy!

Wszystkie nasze produkty są najwyższej jakości i bardzo się cieszymy, że smak pomidorów został zauważony - mamy je z dziadkowego ogródka. Szkoda, że lato nie trwa cały rok.

Jesteśmy w trakcie tworzenia programu, który będzie drukował etykiety z nazwami posiłków. Póki co wzięliśmy sobie do serca uwagę dotyczącą konstrukcji menu i od nowego tygodnia nazwy posiłków będą obszerniejsze :)

Pięknie dziękujemy za konstruktywną krytykę i wspaniałą recenzję. Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyniku. Cieszymy się, że ogrom pracy, który wkładamy w każdy detal spotyka się z tak pozytywnym odbiorem. Za wszystkie rady i każdą krytykę jesteśmy bardzo wdzięczni - obiecujemy nieustannie dopieszczać naszą ofertę. Pozdrawiam,

Daria Ciesielska - Dietetyk kliniczny, współwłaścicielka firmy Dietykieta