4,20
dobry
na podstawie 405 opinii
78% Klientów
pozytywnie oceniło catering Hello Fit.
Jacek • Kielce
4,80
smak, różnorodność, estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
Ja to wziąłem jako zastępstwo żeby nie musieć codziennie gotować a nie jako dietę i całkiem dobrze się sprawdza. Jedzenie bardziej domowe ale z podejściem pro-zdrowotnym więc wychodzi na tym człowiek na pewno zdrowiej niż jedząc codziennie na mieście. A wcale takie dietowe nie jest, bo i pizza, i naleśniczek wjedzie. Wszystko smaczne i na czas więc ok
1
0
Noemi • Łódź
5,00
smak, różnorodność, estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
Jak dla mnie pysznościowe i w spoko cenie. Miałam droższe i gorsze były a tutaj jakoś mi podpasowało smakowo. Fajnie, że można wybrać jakie się chce dania. Polecam!
1
0
Jacek • Wrocław
1,90
pudełko
smak, różnorodność, estetyka, składniki, opłacalność
Zachęceni niską ceną i pozytywnymi ocenami zdecydowaliśmy się przetestować diety wegetariańską i odchudzającą z Hello Fit. Niestety, wszystko to, o czym pisze osoba z dnia 24.02.2023 jest prawdą i zgadzamy się z tą opinią w 100%. Nie rozumiemy jak tyle osób może pozytywnie oceniać ten catering. Są to albo osoby pozbawione gustu kulinarnego albo głosy te nie są głosami szczerymi. Nasze wnioski po miesiącu korzystania ze wspomnianych diet: 1. Wiele dań było po prostu niesmacznych, nie doprawionych albo totalnie przesolonych. 90% posiłków smakuje nijak, bez wyrazu, nie czuć w nich włożonego wysiłku. Nie było ani jednego dnia kiedy wszystko nam smakowało. Przykładowo - nie rozumiemy jak można nie umieć zrobić dobrej fasolki po bretońsku, która była wodnistą breją albo brokuła w cieście całkowicie pozbawionego jakiegokolwiek smaku. Najbardziej smaczne były kasza manna, jogurt i różne koktajle. Ryby oraz surówki też były okej. Reszta dań w najlepszym wypadku była poprawna (czytaj - zjadliwa), a w najgorszym - kiepska. 2. Zupy to jakieś totalne nieporozumienie! Najgorsze z jakimi mieliśmy do czynienia! Wcześniejszy recenzent idealnie je podsumował - "Wodniste zupy o smaku wegety". Smakują one jak jakieś jedzenie dla geriatryków albo pacjentów szpitala. Jest to sam płyn pozbawiony warzyw i przypraw. Kaloryczność jest dramatyczna - zdarzały się zupy co miały raptem po 50 kcal. 3. Kaloryczność ogólnie jest źle układana, codziennie ma się wrażenie, że kalorie upychane są na siłę w daniach tylko po to aby się sumarycznie zgadzało. Przykład - na śniadanie w diecie odchudzającej półtorej kanapki posmarowanej jakimś smarowidłem, pesto, salami, wszystko mega tłuste i już mamy prawie 500 kcal. Obiady po 800-900 kcal, a podwieczorki w postaci wyżej wymienionej zupy o głodowej kaloryczności 50, 60 lub 70 kcal. 4. Posiłki się często powtarzają, są mało zróżnicowane, szczególnie to widać przy drugich śniadaniach i podwieczorkach, gdzie jest paleta raptem 5 różnych dań. Po dwóch tygodniach diety zna się już na pamięć smak wszystkiego i bynajmniej nie jest to doświadczenie pozytywne. Co najmniej połowę posiłków w aplikacji Hello Fit oceniliśmy między 1 a 3 gwiazdki, czyli słabo. 5 gwiazdek dostało może z 10% posiłków. 5. Dieta wege jest w zasadzie tą samą dietą co dieta odchudzająca, tylko bez mięsa. Poza tym nie ma tu żadnego rozgraniczenia. 6. Na plus należy zaliczyć obsługę klienta i rozwiązywanie problemów. Zdarzyło się dwa razy, że nie otrzymaliśmy posiłku i raz mieliśmy w posiłku włosa. Zdarza się, trudno. Natomiast każda sprawa została załatwiona szybko i profesjonalnie. 7. Wspomnieć należy też o jakości opakowań, która jest dobra. Ani razu nie zdarzyło się aby coś przeciekło, wylało się itp. Tutaj drugi plus. Na tym niestety zalety się kończą. Catering gdzieś w odpowiedzi na opinię odpisał, że należało na bieżąco zgłaszać zastrzeżenia. Myślę, że system ocen jest właśnie tym zgłaszaniem zastrzeżeń. Jedzenie jest niesmaczne, monotonne, bez wyrazu, rodem ze szpitala. Aby zaistniała tu jakaś znacząca poprawa to w przypadku 3/4 posiłków należałoby zastosować daleko idące zmiany. Cena cateringu jest faktycznie niska ale czy warto kosztem ceny poświęcać smak i przyjemność z jedzenia? Uważamy, że nie. Biorąc to wszystko pod uwagę Hello Fit zdecydowanie nie możemy polecić, warto dopłacić 2-3 stówki i wybrać jakiś inny catering.
8
3
ODPOWIEDŹ FIRMY
Dziękujemy bardzo za opinię aczkolwiek nie ukrywamy, że trochę nas Pan zaskoczył. Według naszych danych ma Pan wystawione w naszej aplikacji 230 ocen, z czego 78 to 5/5, 56 to 4/5, 69 to 3/5, 16 to 2/5 oraz 11 to 1/5. Robiąc podsumowanie tygodnia mieliśmy wrażenie, że jednak ma Pan pozytywniejsze odczucia niż zawarł Pan w tej opinii. Jeśli coś pod koniec okresu zamówienia Pana zniechęciło i pociągnęło opinię w dół to prosimy o kontakt - chętnie pomożemy. Prosimy też nie "wstydzić się" wystawiać negatywnych opinii w naszej aplikacji - zarówno za pozytywne jak i negatywne opinie nt. naszych dań otrzymuje się tę samą ilość pkt lojalnościowych :) Jest to o tyle ważne, że na bazie tych opinii dodajemy bądź eliminujemy dania z jadłospisu więc tym bardziej jak nie smakuje to zachęcamy do oceny. Zachęcamy też do ostrożności przy ocenianiu innych osób jako osoby bez gustu. Tak jak Pan napisał Panu nie robi różnicy dopłata kilkuset złotych żeby dobrać sobie wyższej jakości posiłki ale są też osoby, którym taka kwota robi różnicę i które doceniają wyrobiony u nas stosunek jakości do ceny - może im być zwyczajnie smutno czytając takie stwierdzenie. Ale i tak dziękujemy za sugestie, nawet jeśli uważa Pan że są niemożliwe do wprowadzenia - tym bardziej spróbujemy jeszcze Pana pozytywnie zaskoczyć :)
Filip • Kraków
2,65
pudełko, opłacalność
smak, różnorodność, estetyka
Najmniej smaczna dieta jaką miałam okazje jeść. Posiłki nie estetyczne, często nie smaczne i nie świeże. Nie wiem skąd tyle pozytywnych komentarzy....
8
5
ODPOWIEDŹ FIRMY
Dziękujemy bardzo za opinię. Nie mieliśmy od Pana żadnych zgłoszeń w trakcie trwania zamówienia więc jest to dla nas duże zaskoczenie. Wszystkie takie zgłoszenia, szczególnie jeśli idzie o same potrawy, traktujemy bardzo poważnie i od razu wyjaśniamy. Jeśli jest jakikolwiek problem z dostawą albo posiłkami to prosimy pisać. Zarówno dostawcę jak i posiłki możemy wymienić aby zapewnić możliwie najlepsze doświadczenia w trakcie realizacji zamówienia. Jeśli to dla Pana nie problem to będziemy się z Panem kontaktować w celu dalszego wyjaśnienia sprawy. Co do komentarzy to nasza średnia wewnętrzna z naszej aplikacji mobilnej dla klientów to w tej chwili 4,3 więc dokładnie to samo co na Cateromarket. Gdybyśmy byli w stanie sobie dowolnie to ustawić to wzięlibyśmy średnią 4,9 albo 5,0 na wszystkich porównywarkach żeby nas za darmo w top listach promowali :) Udało nam się wyrobić (mamy nadzieję) stosunek jakości do ceny który pasuje części osób i wszystko tutaj to nasi klienci - zarówno zadowoleni, jak i niezadowoleni :)
Piotr • Łódź
5,00
smak, różnorodność, estetyka, składniki, pudełko, opłacalność
Posiłki są duże i bardzo smaczne, czuje się po tej diecie lekko i mam pełno energii. polecam !
9
4